美国联邦贸易委员会(FTC)与Epic Games达成了一项和解协议,同意向那些声称被误导消费的《堡垒之夜》玩家提供退款,总金额高达2.45亿美元。


根据FTC通过电子邮件通知的消息,约有3700万玩家认为自己受到了误导并被迫进行消费。为了方便玩家提出索赔申请,FTC专门创建了一个特设网站,玩家可以在该网站上提交相关申请。该和解协议的截止日期为2024年1月17日。
除了退款之外,Epic还同意支付额外的2.75亿美元来解决其违反《儿童在线隐私保护法》的指控。FTC指出,Epic在未经父母同意的情况下,使儿童很容易进行未授权的购买,并且还锁定了那些对信用卡公司提出异议的消费者的账户。这一和解协议对于整个游戏行业来说是一个警示,意味着监管力度可能会进一步加强。
这一和解协议引发了广泛的讨论和关注。一方面,玩家们对于能够获得退款感到欣慰,因为有些玩家可能确实受到了误导而进行了不必要的消费。另一方面,这一事件也凸显了游戏公司在保护消费者权益方面需要更加谨慎和负责。
事实上,近年来游戏行业一直面临着监管机构的严格审查。例如,一些游戏公司因为在游戏中使用不恰当的营销策略而被罚款。此外,针对未成年人的游戏消费问题也引起了广泛关注。因此,这次和解协议可以被视为游戏行业加强自律和合规的一个信号。
总的来说,Epic与FTC的和解协议是一个重要的里程碑,它不仅为受到误导消费的《堡垒之夜》玩家提供了退款机会,也向整个游戏行业发出了一个明确的信号:保护消费者权益将成为游戏公司的重要任务之一。未来,我们可以期待看到更多的游戏公司采取积极的措施来确保消费者的权益得到充分保护。