根据VGC的最新报道,游戏开发商Epic Games已经同意支付超过五亿美元,以解决美国联邦贸易委员会(FTC)对其提出的两项诉讼。这两项和解协议创下了新的纪录。


在这两项和解中,FTC指出,Epic将因违反《儿童在线隐私保护法》(COPPA)而支付2.75亿美元的罚款。此外,Epic还将支付2.45亿美元,用于退还那些因为被欺骗诱导而进行不必要消费的用户。
在联邦投诉中,FTC指控Epic在未通知父母或获得监护人可验证同意的情况下,收集了13岁以下堡垒之夜玩家的个人信息,从而违反了COPPA。FTC还表示,Epic违反了FTC法案,默认为儿童和青少年启用实时语音和文本通信,导致一些玩家受到欺凌、威胁、骚扰,并面临危险和心理创伤的问题。
为了解决这一问题,Epic现在将被禁止为儿童和青少年启用语音和文本通信,除非通过隐私设置提供肯定同意。这将有助于保护未成年玩家的隐私和安全。
在另一起投诉中,FTC声称Epic使用“模糊的计费方式”来欺骗所有年龄段的玩家进行不必要的购买,并让儿童在没有任何父母参与的情况下积累未经授权的费用。FTC指出,《堡垒之夜》的违反直觉、不一致、令人困惑的按钮配置会导致玩家因为按下某个按钮而产生不必要的消费。


FTC声称,Epic忽略了超过一百万用户对玩家被错误收费的投诉;并且锁定了与信用卡公司就未经授权的收费提出异议的玩家的帐户,这意味着他们被阻止访问他们购买的任何内容。今后,将禁止这样做。
这些和解协议旨在保护消费者的权益,特别是未成年人和年轻玩家。通过支付巨额罚款和退还费用,Epic承诺将改进其服务,确保遵守相关法规,并为用户提供更安全、更透明的游戏体验。